Retour gratuit

Les retours sont GRATUITS pour tous les articles durant 30 jours après réception de la commande en respectant les conditions çi dessous.

Conditions de retour

Les produits doivent impérativement être dans un parfait état
Les produits doivent être intacts et complets
Les produits doivent comporter leur étiquette et emballage d'origine
Les produits ne doivent pas avoir fait l’objet d’un port prolongé

Tous produits retournés incomplets, usés, abîmés, ou salis ne seront ni repris, ni remboursés et vous seront retournés.

J'ai fait un retrait en boutique ou une livraison à La Réunion via DHL

Je me rend dans mon espace en ligne pour ouvrir un litige de retour sur ma commande. Puis muni de ma facture d'achat en ligne, je me rend directement dans une de nos 4 boutiques à La Réunion (Saint Denis, Saint Pierre, Saint Paul et Saint André) pour déposer ou échanger le produit à retourner.
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J'ai fait une livraison en métropole, dans les DOM-TOM ou à l'international via Colissimo

Je me rend dans mon espace en ligne pour ouvrir un litige de retour sur ma commande. Je reçois ensuite par email un bordereau de retour à imprimer et à coller sur le colis des articles à retourner. Je dépose ensuite le colis dans n'importe quel bureau de poste.

Les remboursements seront effectués dans un délai de 30 jours après réception des articles retournés, intacts, complets et dans leur état d'origine.

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